Rankseeker Shelf ヘルプセンター

アカウントの登録・設定

動作環境について

Rankseeker Shelf の動作環境は下記の通りです。ブラウザのバージョンアップをするか、または推奨ブラウザをご利用するようにお願いいたします。 ◾️推奨環境 OS iOS 12以降 / iPad OS 13以降 / Androi...

SMS(ショートメッセージサービス)届かない場合

◾️迷惑メール対策の設定をしている 迷惑メール対策の設定によって、SMSが受信できない場合があります。SMS拒否設定がされていないか確認しましょう。 ◾️受信設定 契約キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているかもし...

プラン切替と退会について

◾️プランの切り替え方法について 「メニュー」→「ご利用プラン変更」でプランをお選びいただけます。 ◾️退会方法について 「メニュー」→「退会」で「退会する」ボタンを押してください。 注意事項・有料プランの期間途中に退会する場合の月割り・日...

新規アカウントの登録方法

◾︎新規ユーザー登録 ログイン画面の下部にある「新規ユーザー登録」よりユーザー登録を行うことができます。 ◾︎お電話番号、メールアドレス、パスワードを入力してください。 パスワードの文字数は8文字以上で入力してください。 ◾︎ご登録いただい...

メールが届かない場合

◾️ネットワーク環境をご確認ください。 ◾️ドメイン指定受信の設定をご確認ください。 キャリアメールでご登録いただく場合は、登録時に必要なメールが受信できない場合があります。ドメイン指定受信をされている場合は「rankseeker.app」...

ログインができない場合

◾︎【メールアドレス】と【パスワード】がお間違いないかご確認ください。 (パスワードをお忘れの場合はログイン画面の「お忘れですか?」よりパスワードの再発行をお願いします。) ◾︎パスワード再設定用のメールは届きましたか?届いていない場合はメ...