Rankseeker Shelf ヘルプセンター

2要素認証について

2要素認証とは、パスワードに加えてアカウントの保護を強化するためのセキュリティ機能です。2要素認証を設定していると、『Rankseeker Shelf』が認識していないブラウザーまたはデバイスから誰かが『Rankseeker Shelf』に...

ボールの並び替えと削除について

◾️ボールの並び替え ボールセット内の下部にある「並び替え/削除」ボタンを押すと、ボール名が一覧で表示されます。ボール名の右にある黒いグリップマークを押し続けながら並び替えができます。並び替えが終わりましたら完了ボタンを押してください。 ◾...

ボールセットの並び替えと削除について

◾️ボールセットの並び替え ボールセット下部にある「並び替え/削除」ボタンを押すと、ボールセット名が一覧で表示されます。ボールセット名の右にある黒いグリップマークを押し続けながら並び替えができます。並び替えが終わりましたら完了ボタンを押して...

ボールの追加方法

◾️ボールの追加 「ボールを追加」ボタンからお好きなボールを追加することができます。※1つのボールセットにボール99個まで追加が可能です。 ◾️ボールの検索 ボールの検索方法は「ボール名」「ブランド」「属性」3種類の検索方法があります。 ①...

ボールセットの作成と追加方法

◾️ボールセット作成 「ボールセットを作成」ボタンでボールセットの作成が可能です。 ◾️ボールセット名 ボールセットにはお好きな名前を付けることができます。(20文字以内) 例) ・車内のボール ・購入予定のボール ・昔投げていたボール ・...

動作環境について

Rankseeker Shelf の動作環境は下記の通りです。ブラウザのバージョンアップをするか、または推奨ブラウザをご利用するようにお願いいたします。 ◾️推奨環境 OS iOS 12以降 / iPad OS 13以降 / Androi...

ホーム画面のアートについて

◾️表示されているボール ホーム画面には、1番目のボールセットに格納されているボール4個が表示されます。 ◾️ホーム画面の背景アート変更 画像右下にある「変更」ボタンから設定が可能です。 ...

SMS(ショートメッセージサービス)届かない場合

◾️迷惑メール対策の設定をしている 迷惑メール対策の設定によって、SMSが受信できない場合があります。SMS拒否設定がされていないか確認しましょう。 ◾️受信設定 契約キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているかもし...

ボールセットの公開・非公開について

【ボールセットシェア機能】 ※シェア機能は有料ユーザーのお客様のみご利用いただける機能です。 ◾︎ボールセット内右上にあるシェアボタンから公開、非公開の設定が可能です。 [非公開]ボールセットをシェアしていない。 [公開中]ボールセットを...

プラン切替と退会について

◾️プランの切り替え方法について 「メニュー」→「ご利用プラン変更」でプランをお選びいただけます。 ◾️退会方法について 「メニュー」→「退会」で「退会する」ボタンを押してください。 注意事項・有料プランの期間途中に退会する場合の月割り・日...

新規アカウントの登録方法

◾︎新規ユーザー登録 ログイン画面の下部にある「新規ユーザー登録」よりユーザー登録を行うことができます。 ◾︎お電話番号、メールアドレス、パスワードを入力してください。 パスワードの文字数は8文字以上で入力してください。 ◾︎ご登録いただい...

メールが届かない場合

◾️ネットワーク環境をご確認ください。 ◾️ドメイン指定受信の設定をご確認ください。 キャリアメールでご登録いただく場合は、登録時に必要なメールが受信できない場合があります。ドメイン指定受信をされている場合は「rankseeker.app」...

ログインができない場合

◾︎【メールアドレス】と【パスワード】がお間違いないかご確認ください。 (パスワードをお忘れの場合はログイン画面の「お忘れですか?」よりパスワードの再発行をお願いします。) ◾︎パスワード再設定用のメールは届きましたか?届いていない場合はメ...

サービスのご利用について

◾️インターネット回線が必要となります。また、最新のOSやブラウザーでご利用いただくことをお勧めします。 動作環境について ◾️海外でのご利用も可能です。ただし、現在は日本語のみの提供となっておりますので、予めご了承ください。...

決済方法について

◾️決済方法 クレジットカードのみご利用可能です。各種カード(Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Club)での決済が可能です。 ◾️クレジットカードの登録 「メニュー」...